咨询服务

联系3344体育服务团队,把赛事数据问题一次说清

积分榜某一行数字看着不对、下载的赛程案例合集少了几页、新版本里收藏列表换了位置——把截图和联赛名称一起发到客服邮箱,工作日 10:00-19:00(北京时间)内会有人接着往下处理。

反馈准备

发出前对照一遍,处理会快很多

客服团队要靠具体线索才能翻到出问题的那一场、那一行。下面几项准备齐全,我们就能少问两轮,直接进入排查。

夜间控制室的屏幕墙上并列显示赛程表格与截图缩略图,工作人员只以背影剪影出现
客服团队会照着截图与赛季编号翻回对应的赛程记录,再回信说明处理结果。

合作与内容咨询

数据机构、内容分发与平台介绍,走同一个邮箱

除了回访用户的日常问题,下面这几类事务也由服务团队统一接收,写清事由后会转给对应的同事跟进。

赛事数据合作

平台覆盖足球、篮球、网球、排球等 8 个主流赛事类别与 12 个联赛,并与 15 家赛事数据机构建立了内容合作。来信写明机构名称、可提供的赛事范围与数据字段,便于我们评估对接方式。

了解合作生态

内容分发与案例合集

赛程案例合集与赛季观察报告支持在合作渠道分发,单份合集最多包含 120 场赛事。说明渠道类型与受众规模,我们会回一份可用的内容清单和归档批次。

查看内容目录

平台服务介绍

想了解服务范围、版本迭代节奏或数据维护方式,来信标题写“平台介绍”即可。18 名编辑与分析师组成的维护团队,7×12 小时轮班校验赛程与积分信息。

查看常见问题

地址与备案

对外公示的联络资料

日常咨询以邮件和电话为主。需要确认登记信息或投递正式材料时,可以对照下面这组资料。

联系地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路177号
ICP 备案号
新ICP备86881455号-1
服务时段
工作日 10:00-19:00(北京时间)
暖砂底色上的抽象丝路地图线条,沙金路径自东向西指向乌鲁木齐方位,沿途点缀雪青色标记
自东向西的丝路线条,指向天山北麓的乌鲁木齐。